下载入口
下载说明围绕浏览器入口展开。Google Play入口适合临时查看，APP入口适合长期回访，两者同时展示会更自然。设备提示和账户提示放得近一些，可以减少重复点击和误判。
手机端说明
买球站APP和Google Play访问指引专区
移动网络不稳定时，备用入口能保持赛事页面继续可达。Google Play下载入口不影响APP入口的主线，还能处理临时访问需求。用户不用反复返回寻找。
赛程筛选
赛事说明围绕数据同步展开。从Android端切到APP时，页面需要告诉用户接下来是下载、登录还是继续查看。赛事入口与记录入口靠近展示，赛后核对时会更方便。
移动首页
备用说明围绕安全提示展开。用户进入APP栏目后，最需要的是马上看清下载入口、Google Play入口和赛事内容入口的位置。按钮名称清楚以后，用户更容易判断自己该进入下载页还是在线页。
- 进入前先确认安装提示，再选择对应入口。
- 查看赛事时可以留意账户登录和账户状态。
- 临时不方便安装时，Google Play入口可以继续承担浏览。
买球站网页版使用说明
针对手机端和电脑端常见情况进行说明，需要进一步处理时再联系在线支持。
画面太模糊怎么办？
如果高清卡顿，建议回到更稳定的清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
体验直播静音要怎么排查？
先检查设备音量和浏览器权限。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
直播焦点比赛入口在哪里？
可以先查看首页推荐内容。遇到列表延迟时不要重复提交操作。
数据怎么避免账号被别人使用？
遇到可疑链接不要输入账号信息。在陌生设备登录后记得及时退出。
账号新版打开失败怎么办？
清理旧缓存后重新打开。请不要使用来源不明的安装包。
APP画面比例不对怎么调整？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。观看前关闭占网速应用会更顺畅。
直播网页排版异常怎么处理？
窗口太窄时可以放大浏览器查看。如果网络波动明显，建议稍后再进入。
操作联系渠道暂时不可用怎么办？
可换在线客服或邮件继续沟通。处理结果以客服最终回复为准。
客服